ふるさと納税寄附額実績15.5億円！一関市の取組についてご紹介

■団体紹介

「世界遺産平泉・一関DMO」は、観光庁が推進する「日本版DMO」として、岩手県一関市、平泉町の地域活性化を目指す観光地域づくり法人です。

世界遺産平泉及び一関を広く発信するためのマーケティングやプロモーション、観光客の受け入れ態勢の整備のほか、旅行商品の開発、地域のもち食文化を推進し、魅力ある地域づくりを目指しています。

また、2019年度からは一関市ふるさと納税受託事業者となり、寄付金額は2019年度3,800万、2020年度2.8億、2021年7.4億、2022年度15.5億と実績を伸ばしてきました。
現在は補助金なしで運営を行っており、民間DMOとして自走しています。

■事業紹介

◯観光地域づくりの取組

当団体では「消費単価を上げる」「リピーターを増やす」ことを目標に、滞在型観光地、リピートしたい観光地域づくりに取り組んでいます。

本取り組みで重視しているのは中長期の効果が見込めることと、データの分析です。

当団体では効果が限定化される一過性のイベントではなく、恒常的に供給できるコンテンツの開発に取り組んでいます。コンテンツ開発の際は現状の需要及び半歩先の需要を鑑み、当地域に根差した食材、 文化、自然、景勝地+地域の人材を活かしたコンテンツを開発しています。

マーケティングのデータ分析では対面式のパラメーター調査のみならず、WEBアンケート調査も導入。より多くのデータを収集し、精度の高い分析を行うとともに、関連団体と分析結果を共有することで、今後のすすむべき道を探っています。

◯オンラインショップ 「Local いちBA」

オンラインショップ 「Local いちBA」は一関・平泉から全国へその魅力を届けるためのサイトとして2021年6月15日オープンしました。

コロナ禍で打撃を受けた事業者の新たな販路として、全国のお客様と関係を構築する新たなツールとして活用されています。

現在の実績は登録事業者数 22社、のべ商品登録数 120品以上、年間アクセス数 61,070pv（2022年4月1日〜2023年3月末）です。

◯シェアオフィス・レンタルスペース「一BA」の運営

一ノ関駅前の好立地にオープンした「一BA」は、起業家や起業家予備軍が集まるコワーキングスペースとして、また、地域内外の方々が交流を拡大するイベントやポップアップストア開催場所として活用されています。

2023年1月より月1回の定期イベント「いちばナイト」を始めました。

「いちばナイト」は地域に住む若者や観光客、海外の方など、地域内外の方々の交流が生まれる場を提供しています。

◯メディア事業

当団体はHP、DMO通信、SNS、地域情報誌を活用した情報発信を行なっています。それぞれの実績は以下のとおりです。

・DMOHP：44,711pv（2021年4月〜2022年3月）→ 75,330pv（2022年4月〜2023年3月）

・DMO通信：月に 1 回の配信、登録数 3,000 件、年間 36,000 通を配信

・SNS：Facebook / Instagram（日本語/英語）を運営

・地域情報誌：地域外住民を中心に年間 80,000 部を配布

◯もち食推進受託事業

一関市・平泉町には、古くから「もち食文化」が根付いており、伊達藩の武家社会の儀礼から⽣まれた「もち本膳」や、旬の農産物を⽣かしたもちなど、300種類以上の⾷べ⽅のバリエーションがあります。

当団体では「もち⾷⽂化」を産業化するために、地域ブランディングの構築、お⼟産や飲⾷メニューの開発、 交流・体験の拠点づくりに取り組んでいます。

また、 「もち⾷⽂化」を支える文化伝承のための活動に取り組んでおり、その結果として、地域の活性化に貢献しています。

◯ふるさと納税寄付受託事業

2019年度から一関市ふるさと納税受託事業者となり、2020年以降、「全国的なリモート出社」「お家時間の活用」など、巣ごもり消費拡大へ対応しながら取扱商品、寄付金額共に実績を伸ばしてきました。

事業を開始した2019年度の実績は、寄付金額3,800万円、寄付件数1,588件、返礼品数208品、事業者数48社だったのに対し、2022年度の実績は寄付金額15.5億円、寄付件数122,707件、返礼品数800品、事業者数117社です。

当団体ではふるさと納税サイトを5つ活用していますが、サイト別にターゲットを設計し、サイトごとのお客様に合わせた情報を再開発しています。

リマインドメール配信による一関市情報の発信を強化することで、ふるさと納税寄附返礼品へのリピーターづくりに積極的に取り組んでいます。

■プランについて

当団体では2019年度から一関市ふるさと納税受託事業者として、寄付額/件数の増加、取扱商品の拡充に取り組んできました。

2022年でいえば、寄附額実績15.5億円の内、直接的な経済効果が5億円程度。

その他、二次経済効果（配送郵便移動費等）として1.3億円、三次経済効果として市民への真水効果につながる金額が7億円と、地域活性化に大きく貢献しています。

本プランではふるさと納税事業において、これまで私たちが培ってきたノウハウについてご説明いたします。

下記のようなテーマでお話しするので、希望される内容を予約リクエスト後に教えてください。

皆様からのご予約をお待ちしています。

◯ご説明可能な内容

・一関市ふるさと納税寄附実績推移について/年度別重点取組事項の説明

・近隣自治体別、取組状況の紹介

・お問合せ層/レビュー層/サイレント層ごとの寄附者対応について

・サイト別のターゲット設計について

・見込客へのアプローチ方法

・リピーターづくりにつなげる、メール配信希望者への対応

・バックヤード業務

・出荷依頼/配送体制/在庫設計/生産依頼等、システム対応について

・自治体部課との合意形成方法について

※本プランでご紹介するふるさと納税寄付受託事業と、その他のプランの視察を希望される場合はオプションよりご希望のプランを選択の上ご予約ください。